Hôpitaux
Au coeur des Hôpitaux Universitaires de Genève qui emploient plus de 8000 personnes, le département d’exploitation gère avec ces 1300 collaborateurs des tâches indispensables au fonctionnement d’une telle structure, de la gestion du linge à la restauration en passant par les nettoyages, les transports, l’accueil, etc…
Etude de cas - Hôpitaux Universitaires de Genève (pdf)
Dans les tâches quotidiennes du département d’exploitation, la gestion du linge et plus particulièrement des vêtements du personnel HUG est un exemple en la matière.
Devant le nombre croissant de tenues à gérer (remplacement progressif de la traditionnelle blouse par un ensemble petite blouse et pantalon) et compte tenu des options retenues (vêtements banalisés, distributeurs automatiques) un système de gestion par étiquettes RFID unique dans le milieu hospitalier Suisse a été mis en place.
Gérer quotidiennement la récupération, le lavage, le repassage puis la redistribution sur 3 sites et 10 lignes de distribution de plus de 10’000 pièces de linge de taille différentes qui doivent être coordonnées et retournées dans les établissements d’origine n’est pas une mince affaire.
La solution
Tag RFID associé à chaque vêtement
Un tag RFID n’a pas besoin d’être accessible et visible par le lecteur pour être lu. Les tags «anticollision » permettent la lecture simultanée de nombreuses étiquettes. Le tag RFID s’accommode d’environnements industriels hostiles et offre ainsi une durée de vie importante (-50°C à +140°C, résistance à la pression jusqu’à 300 bars). L’incrustation du tag RFID dans le produit est aisée, puisqu’il est surmoulé dans un matériau composite et peut être directement intégré lors de la fabrication du produit, soit sous forme de bouton, soit sous forme de pastille à insérer dans un poignet ou col de chemise. Il peut être aussi collé au moment du conditionnement.
Une gestion assez classique par lecture d’étiquettes code barres, aurait pu, par une identification de chaque pièce, améliorer la gestion manuelle très longue et source de nombreuses erreurs, mais il était possible de faire mieux encore avec des investissements moins lourds pour éviter un travail qui serait resté semi-manuel.
D’autre part, la solution radiofréquence permettra aussi, par une meilleure gestion du linge, de diminuer de moitié le stock de pièces, d’allonger la durée de vie des vêtements et de garantir une qualité d’hygiène.
La technologie RFID a permis d’automatiser fortement la chaîne du linge et d’offrir au personnel hospitalier une totale disponibilité à toute heure du jour ou de la nuit.
