Prise de commandes automatisées chez Cottier Frères

Cottier Frères recherchait une solution lui permettant d'automatiser les prises de commandes chez ses clients afin d’en garantir la justesse et un traitement rapide.

La solution

Chaque commercial possède une imprimante et un terminal portables ayant un lecteur de code à barres et pouvant communiquer sur le réseau GPRS (Natel). L’ensemble du catalogue, des quantités en stock et des fiches clients du commercial sont chargés dans l’appareil.

Lors de chaque visite, le commercial dispose de l’historique du client et lui propose les produits standard ou les promotions qu’il aura reçues pendant la dernière communication avec le bureau. Il saisit la commande sur son terminal, l’imprime devant le client, et dès la fin de sa visite, l’envoie directement dans la gestion commerciale de l’entreprise. Celle-ci sera traitée automatiquement, et pourra être préparée immédiatement

Avantages

Pour Cottier Frères

éviter les problématiques d’erreurs de prise de commande
plus de retranscription de la commande au bureau
traitement plus rapide de la commande
réduction des coûts de ventes
satisfaction des clients

Pour les clients de Cottier Frères

contrôle immédiat de la commande
moins de temps passé avec son fournisseur
réduction des délais de livraison donc réduction des stock donc amélioration des liquidités